Äike-100% récupérable
Le secteur des trottinettes électriques est en plein essor et, selon les statistiques, posséder une trottinette électrique est plus populaire que jamais. Alors, bien sûr, il y a des yeux curieux, qui attendent de mettre la main sur ce bien précieux.
Comme nous l’avons déjà dit sur notre site web, notre robuste trottinette Äike est pratiquement invendable. Mais cela n’empêche pas certaines personnes de mettre en œuvre un plan pas très bien pensé pour nous prouver le contraire.
Un de nos clients a récemment signalé la disparition de son Äike. Nous avons pensé que des vandales l’avaient peut-être pris et qu’il reposait probablement au fond d’un lac quelque part, avec des dommages minimes et que nous étions en mesure de le remettre en état de marche et de le rendre à son propriétaire. Nous étions loin de nous douter que ce n’était pas le cas.
Le GPS a permis de retrouver rapidement l’Äike disparu
L’un des membres de notre équipe (que nous appelons désormais l’Äike Buster) a décidé de prendre sur lui de retrouver la trottinette. Grâce à notre IoT, nous sommes en mesure de le faire de notre côté. Il a trouvé la trottinette le jour même où elle a été déclarée volée, dans une maison d’hôtes en libre-service. Nous avons également retrouvé une télévision volée au même endroit. Juste à temps pour l’UEFA Euro 2020 !
Pour ceux d’entre vous qui ne connaissent pas encore bien l’Äike, il faut beaucoup de main-d’œuvre et de volonté pour essayer de réaliser un tel exploit. Il est absolument impossible de rouler sans l’activer via votre compte personnel sur notre application. Avec notre application connectée et notre système de suivi GPS personnalisé, vous saurez toujours où se trouve votre scooter.
Les pièces personnalisées d’Äike ne peuvent pas être vendues comme pièces de rechange
L’équipe Äike a un contrôle total sur le processus de production. Tout, du matériel à l’électronique, est fabriqué sur mesure et n’est pas connu des étrangers.
C’est pourquoi nous sommes perplexes : la trottinette sera inutilisable pour des tiers. Rien à voir avec le vol, mais ils se sont quand même donné beaucoup de mal… Heureusement, il y avait des caméras dans la maison d’hôtes, donc quand nous trouverons les voleurs, nous pourrons leur demander la raison :).
Notre client a cependant reçu un Äike tout neuf dès le lendemain. Nous avons voulu agir rapidement et offrir un service de tranquillité d’esprit, en confirmant que nous serons là dans des situations inattendues comme celle-ci.
Les étapes simples à suivre en cas de disparition d’Äike
1. Essayez de le rechercher. Vous pouvez suivre votre Äike facilement à partir de l’application, grâce à notre système de suivi GPS, et vous le trouverez probablement plus tôt que nous, car.. :
- L’alarme antivol se déclenche si quelqu’un essaie de déplacer le scooter sans votre permission. C’est bruyant.
- C’est aussi lourd. Ce n’est pas comme si vous pouviez le cacher sous une veste et vous enfuir.
2. Faites-nous savoir ce qui s’est passé par le biais du service clientèle. La plupart des trottinettes privées n’ont pas d’assistance clientèle après l’achat, mais nous sommes là pour les garder. Nous pouvons vous aider à rechercher le scooter volé ou à en obtenir un nouveau.
3. Essayez de faire tout ce qui est en votre pouvoir pour le retrouver. Vous pouvez également déposer un rapport de police dans votre commissariat local. Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre Äike, vous pouvez tout simplement vous en procurer une nouvelle, grâce à notre assurance vol d’un an que tous les propriétaires d’Äike reçoivent à l’achat. Tout ce que vous avez à faire, c’est de payer une taxe de 100 € pour votre propre responsabilité et une trottinette Äike vous parviendra !
4. Lorsque vous aurez reçu votre nouvelle Äike, nous désactiverons définitivement l’ancienne, afin qu’elle soit tout simplement inutilisable et ne puisse être vendu comme pièce détachée.
Si vous n’êtes toujours pas sûr de l’intérêt de l’Äike, vous devriez probablement réserver un essai de l’Äike pour le découvrir par vous-même. Pas de frais de pilotage, que du bonheur !